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16 de março de 2020
Ecossistema digital: o que é e quais os elementos?
Compreenda do que se trata um ecossistema digital e porque sua empresa deve acompanhar essa tendência
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Caracterizado pela integração, um ecossistema digital oferece para empresas e grandes companhias melhorias na troca e fornecimento de dados, o que sustenta a otimização nos processos de negócios.
Para que um ecossistema digital se mantenha em crescimento, é muito importante que seja criada uma estratégia de negócios que tenha uma base sólida, além de bem constituída pela sua cultura e processos que equilibrem a empresa.
Para exemplificar e ficar de fácil compreensão o que é um ecossistema digital, podemos citar os softwares de CRM, sistema criado para melhorar a gestão de relacionamento com o cliente através de ferramentas que automatizam o contato com o cliente, facilitando a integração de informações.

Elementos principais para um ecossistema digital

Para que uma empresa comece a criar seu próprio ecossistema digital, é preciso primeiro compreender sua essência.
Toda e qualquer estratégia precisa ter uma base sólida para ser criada, ou seja, não é apenas aliar o serviço ao negócio, mas sim trazer quais os aspectos que ele possui de importantes para o meio digital.
Para isso, 5 perguntas precisam ser respondidas:
• Quem somos?
• De onde viemos?
• Qual nossa atual posição?
• Onde estamos indo?
• Como chegaremos lá?
A partir dessas respostas, será possível compreender quem realmente é sua empresa e, assim, adequar sua estratégia à cultura e essência da sua companhia.
E, após essas informações, para que esse ecossistema digital se sustente, existem 3 pilares principais: estrutura de negócios, planejamento e inovação.
Estrutura de negócios
Com base nas informações detectadas ao responder as perguntas, é possível obter o DNA da empresa e é através disso que será possível desenvolver o seu ecossistema.
É importante realizar um mapa a fim de detectar o que será executado dentro da empresa e o que ficará por conta de terceiros.
Planejamento
A falta de planejamento pode ser um dos erros mais cruciais de um projeto, uma vez que ao começar a executar qualquer coisa sem um objetivo ou metas, não trará resultados assertivos.
Desde o desenvolvimento de contratos até o final, é de extrema necessidade contar com um planejamento com claro, pois qualquer mudança de cenário ou necessidades pode ser crucial para chegar aos resultados pretendidos.
Inovação
O meio digital não é para amadores, então quanto mais inovadora a sua ideia e proposta da sua empresa for, mais destaque seu ecossistema digital terá, garantindo grande vantagem competitiva no mercado.
Empresas como Nubank, Netflix e Spotify, por exemplo, que oferecem um serviço já existente há anos, foram disruptivos e mudaram a maneira de execução e consumo desses serviços, trazendo acessibilidade a todos os públicos.
O meio digital muda cada vez mais e com uma rapidez que nem sempre conseguimos acompanhar, então estar em busca de inovações que tragam vantagem competitiva para a sua empresa é essencial.
Continue nos acompanhando para saber mais sobre o mundo da engenharia e inovações!
Por: Engemon
Fotos/ Créditos: Divulgação
O material pode ser reproduzido, desde que citado fonte
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