Só no Brasil, desde março, seis a cada dez trabalhadores estão fazendo home office, de acordo com uma pesquisa da Hibou, empresa de monitoramento de mercado.
Assim como os colaboradores de empresas precisaram se reinventar para continuarem com suas rotinas de trabalho, seus líderes e gestores, mais do que nunca, precisam estar preparados para saberem como lidar com a situação e gerir seu time, mesmo que de longe.
O que é liderança remota?
A liderança remota, que nada mais é do que a gestão de um líder, mesmo de longe, sobre seu time.
Claro que, remotamente, alguns aspectos da liderança precisam estar em evidência, mas sempre levando em conta a confiança, sem o sentimento de cobrança extrema.
Trabalhar de casa, controlando seus próprios horários e equilibrando com a vida pessoal, ainda que pareça fácil, não é.
Portanto, a maior parte dos colaboradores de empresas que adotaram o home office, ainda sentem a necessidade de contar com a gestão de seus líderes, assim como costuma ser na rotina nos espaços físicos das empresas.
E para que nada saia do controle, mas que também não pareça um relacionamento pautado no controle, é preciso encontrar um meio termo de troca de informações e experiências entre os gestores e o time de colaboradores.
Os pilares da liderança remota
O home office, ainda que tenha muitos adeptos não só no Brasil, mas no mundo todo, funciona com alguns pilares.
Se você não confia que o seu time manterá o mesmo nível de concentração, produtividade e entregas, é importante que algumas regras sejam estabelecidas, como horários de entregas, reuniões de alinhamento e feedbacks por parte dos líderes e gestores aos colaboradores.
E para que a liderança continue sendo algo saudável e necessária, alguma premissas precisam ser respeitadas:
• Comunicação;
• Compreensão;
• Confiança.
Comunicação
Em home office, não estamos lado a lado, como no escritório.
Situações que podem ser facilmente resolvidas na rotina presencial, podem se tornar algo mais complicado quando estamos afastados, portanto, manter a comunicação e alinhamento sempre em dia com o time é muito importante.
Reuniões no início do dia, para falarem sobre as demandas que serão desenvolvidas e ao final do dia, com feedbacks de como foi a resolução de cada uma, problemas e imprevistos encontrados, podem ser opções para manter todo o time alinhado sobre o status de suas responsabilidades.
Uma dica importante sobre reuniões: calls podem ser cansativas. Levando em conta que a linguagem corporal durante reuniões são extremamente expressivas e ajudam a manter a atenção, reuniões remotas são o contrário. Então, prefira calls curtas e objetivas, pois a atenção dos colaboradores pode ser menor e menos intensa.
Compreensão
Ao trabalhar com a equipe de maneira remota, precisamos ter a consciência de que, ainda que tenhamos controle sobre as demandas e tarefas diárias de cada um, não temos controle do ambiente em que cada um estará trabalhando, pais e mães estão conciliando seu tempo com essas novas tarefas e afazeres, por exemplo.
Durante a pandemia, escolas estão oferecendo aulas online, então, assim como existe a possibilidade do seu colaborador também ser pai e precisar desempenhar dois papéis ao mesmo tempo dentro de casa, existe a chance de outras pessoas que morem com ele também estarem trabalhando de maneira remota.
Mostre ao seu time que, além de líder, eles também podem contar com sua compreensão em momentos complicados, caso o filho esteja doente, ou a internet um pouco lenta por conta da sobrecarga de pessoas usando.
Não há nada que não possa ser resolvido com empatia e uma boa conversa, afinal, o colaborador precisa sentir-se motivado a trabalhar, a exaustão mental que todos estamos expostos o tempo todo com o isolamento social é grande, então uma troca de ideias nunca é demais!
Confiança
Por último, tenha confiança no seu time e faça com que o sentimento seja recíproco.
É de extrema importância que a confiança seja uma via de mão dupla, um líder é aquele que sabe como extrair de cada um de seu time o melhor, e que ao mesmo tempo que sabe motivar seus colegas, está pronto para feedbacks produtivos e está sempre em busca de melhoria contínua, com zelo pelo seu time.
O segredo para ser um líder, nada mais é, do que estar ao lado do time em todos os momentos e procurar ajudá-los da melhor maneira, promovendo um ambiente seguro de troca.
Lembre-se sempre: seu time conta com adultos responsáveis.
Tome cuidado para que a insegurança não sobressaia neste momento, broncas e feedbacks que não agreguem em melhorias podem ser grandes motivos para a desmotivação da equipe.
Cobranças são necessárias, mas dentro do limite do respeito e da boa educação, afinal, o time precisa ter em mente que sempre que precisarem de orientações, pode contar com o líder.
Além dos pilares que falamos acima, é importante lembrar sempre: somos todos humanos.
Entre uma tarefa aqui e uma entrega ali, procure sempre conversar com o time, afinal, este é um momento complicado e sensível para todos nós.
Talvez essa conversa mude o dia de um dos colaboradores, assim como pode mudar o seu, contar um pouco de como está sendo sua rotina, um fato engraçado de aconteceu nos últimos dias.
Indicar séries, filmes, documentários para todos assistirem e depois discutirem sobre é uma ótima opção para todos se manterem sintonizados.
Inclusive, já indicamos por aqui alguns conteúdos legais sobre tecnologia e engenharia para serem assistidos, confira e compartilhe com o time!
Sempre em busca de oferecer experiências enriquecedoras aos nossos colaboradores, os gestores do time da Engemon estão, durante a quarentena, aperfeiçoando seus conceitos e experiências sobre liderança através de cursos e atividades.
E você, como está se reinventando pelo seu time?
Por: Engemon
Fotos/ Créditos: Envato
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